1. Presentazione del sito internet

Proprietario: LE BISTROT MONTAGNARD – SARL BISTROT MONTAGNARD
Capitale sociale: 2.000,00 €
Numero di iscrizione al Registro delle Imprese: 951 252 220

Responsabile della pubblicazione: LE BISTROT MONTAGNARD – SARL BISTROT MONTAGNARD

Webmaster: SAS IDFULL – webmaster@overfull.fr
Hosting:

Wix
Wix Online Platform Limited
Indirizzo: 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Irlanda

2. Condizioni generali di utilizzo del sito e dei servizi offerti

Il Sito costituisce un’opera dell’ingegno protetta dalle disposizioni del Codice della Proprietà Intellettuale e dalle normative internazionali applicabili. Il Cliente non può in alcun modo riutilizzare, cedere o sfruttare per conto proprio, in tutto o in parte, gli elementi o i lavori del Sito.

L’utilizzo del sito implica l’accettazione piena e completa delle condizioni generali di utilizzo di seguito descritte. Tali condizioni di utilizzo possono essere modificate o integrate in qualsiasi momento; gli utenti del sito saranno informati di tali evoluzioni e sono pertanto invitati a consultarle regolarmente.

Il sito internet è normalmente accessibile in qualsiasi momento agli utenti. Un’interruzione per motivi di manutenzione tecnica può tuttavia essere decisa dal ristorante, che si impegnerà a comunicare preventivamente agli utenti le date e gli orari dell’intervento.

Il sito web è aggiornato regolarmente dal ristorante, responsabile della pubblicazione. Allo stesso modo, le note legali possono essere modificate in qualsiasi momento: l’utente sarà informato di tali modifiche ed è invitato a farvi riferimento il più spesso possibile per prenderne conoscenza.

3. Descrizione dei servizi forniti

Il sito internet ha lo scopo di fornire informazioni riguardanti le attività del ristorante, che si impegna a fornire sul sito informazioni il più accurate possibile.

4. Limitazioni contrattuali sui dati tecnici

Il sito Internet non potrà essere ritenuto responsabile per danni materiali legati all’utilizzo del sito. Inoltre, l’utente del sito si impegna ad accedere al sito utilizzando un hardware recente, privo di virus e con un browser di ultima generazione aggiornato.

Il sito del ristorante è ospitato presso un fornitore situato nel territorio dell’Unione Europea, in conformità alle disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD: n. 2016-679).

L’obiettivo è fornire un servizio che garantisca il miglior livello di accessibilità. Il fornitore di hosting garantisce la continuità del servizio 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno. Si riserva tuttavia la possibilità di interrompere il servizio di hosting per i periodi più brevi possibili, in particolare per finalità di manutenzione, miglioramento delle infrastrutture, guasti delle infrastrutture o nel caso in cui i Servizi generino un traffico ritenuto anomalo.

Il sito e l’hosting provider non potranno essere ritenuti responsabili in caso di malfunzionamento della rete Internet, delle linee telefoniche o del materiale informatico e telefonico, in particolare in caso di congestione della rete che impedisca l’accesso al server.

5. Proprietà intellettuale e contraffazioni

Il ristorante è proprietario dei diritti di proprietà intellettuale e detiene i diritti di utilizzo su tutti gli elementi accessibili sul sito internet, in particolare testi, immagini, grafiche, loghi, video, icone e suoni.

Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione o adattamento di tutto o parte degli elementi del sito, qualunque sia il mezzo o il procedimento utilizzato, è vietata senza previa autorizzazione scritta del ristorante.

Qualsiasi utilizzo non autorizzato del sito o di uno qualsiasi degli elementi in esso contenuti sarà considerato come costitutivo di contraffazione e perseguito conformemente alle disposizioni degli articoli L.335-2 e seguenti del Codice della Proprietà Intellettuale.

6. Limitazioni di responsabilità

Il ristorante non potrà essere ritenuto responsabile per danni diretti e indiretti causati all’attrezzatura dell’utente durante l’accesso al sito del ristorante e derivanti sia dall’uso di un’attrezzatura non conforme alle specifiche indicate al punto 4, sia dalla comparsa di un bug o di un’incompatibilità.

Il ristorante non potrà inoltre essere ritenuto responsabile per danni indiretti (come, ad esempio, perdita di mercato o perdita di opportunità) conseguenti all’utilizzo del sito.

Sono messi a disposizione degli utenti spazi interattivi (possibilità di porre domande nello spazio contatti). Il ristorante si riserva il diritto di eliminare, senza preavviso, qualsiasi contenuto depositato in tale spazio che violi la legislazione applicabile in Francia, in particolare le disposizioni relative alla protezione dei dati. In tal caso, il ristorante si riserva anche la possibilità di coinvolgere la responsabilità civile e/o penale dell’utente, in particolare in caso di messaggi di natura razzista, offensiva, diffamatoria o pornografica, qualunque sia il supporto utilizzato (testo, fotografia, ecc.).

7. Gestione dei dati personali

7.1 Gestione dei dati personali

In qualità di responsabile del trattamento dei dati che raccoglie, il sito del ristorante si impegna a rispettare il quadro delle disposizioni legali vigenti. In particolare, è responsabile della definizione delle finalità del trattamento dei dati, della fornitura a prospect e clienti di un’informazione completa sul trattamento dei loro dati personali al momento della raccolta del consenso e del mantenimento di un registro dei trattamenti conforme alla realtà.

Ogni volta che il sito del ristorante tratta Dati Personali, adotta tutte le misure ragionevoli per garantirne l’esattezza e la pertinenza rispetto alle finalità per cui sono trattati.

7.2 Finalità dei dati raccolti

Il sito del ristorante può trattare, in tutto o in parte, i dati per:

• consentire la navigazione sul Sito e la gestione e tracciabilità dei servizi ordinati dall’utente: dati di connessione e di utilizzo del Sito, fatturazione, storico degli ordini, ecc.;

• prevenire e contrastare le frodi informatiche (spamming, hacking, ecc.): hardware utilizzato per la navigazione, indirizzo IP, password (hash);

• migliorare la navigazione sul Sito: dati di connessione e di utilizzo;

• realizzare indagini di soddisfazione facoltative sul sito del ristorante: indirizzo email;

• realizzare campagne di comunicazione (SMS, email): numero di telefono, indirizzo email.

Il sito del ristorante non commercializza i dati personali degli utenti, che sono utilizzati esclusivamente per necessità o a fini statistici e di analisi.

7.3 Diritto di accesso, rettifica e opposizione

Conformemente alla normativa europea vigente, gli utenti del sito del ristorante dispongono dei seguenti diritti:

• diritto di accesso (art. 15 RGPD), di rettifica (art. 16 RGPD), di aggiornamento e di integrazione dei dati;

• diritto di blocco o cancellazione dei dati personali (art. 17 RGPD) quando siano inesatti, incompleti, equivoci, obsoleti o illeciti;

• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (art. 13-2c RGPD);

• diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 RGPD);

• diritto di opposizione al trattamento (art. 21 RGPD);

• diritto alla portabilità dei dati (art. 20 RGPD);

• diritto di definire il destino dei dati dopo la morte e di designare un destinatario.

Alla conoscenza del decesso dell’utente e in assenza di istruzioni, il sito del ristorante si impegna a distruggere i dati, salvo obblighi legali.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il sito del ristorante all’indirizzo: privacy@overfull.fr, allegando copia di un documento di identità.

Gli utenti possono inoltre presentare un reclamo all’autorità di controllo competente, in particolare alla CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Mancata comunicazione dei dati personali

Il sito del ristorante si impegna a non trattare, ospitare o trasferire i dati dei clienti verso un paese situato al di fuori dell’Unione Europea o non riconosciuto come adeguato dalla Commissione Europea senza informare preventivamente il cliente.

Il sito adotta tutte le precauzioni necessarie per garantire la sicurezza delle informazioni. In caso di incidente che comprometta l’integrità o la riservatezza dei dati, il cliente sarà informato nel più breve tempo possibile.

8. Notifica di incidente

Nonostante gli sforzi compiuti, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. In caso di violazione della sicurezza, gli utenti interessati saranno informati affinché possano adottare le misure opportune.

Nessuna informazione personale dell’utente viene pubblicata, scambiata, trasferita, ceduta o venduta a terzi senza il suo consenso, salvo il caso di cessione del sito.

9. Link ipertestuali, “cookie” e tag Internet

Il sito del ristorante contiene link verso altri siti, per i quali non assume alcuna responsabilità in merito ai contenuti.

Salvo disattivazione dei cookie, l’utente accetta il loro utilizzo.

9.1 Cookie

Un cookie è un piccolo file di informazioni memorizzato sul terminale dell’utente. I cookie consentono di migliorare la navigazione e l’esperienza utente.

L’utente può configurare il proprio browser per accettare o rifiutare i cookie. Il rifiuto può limitare alcune funzionalità del sito.

9.2 Tag Internet

Il sito del ristorante può utilizzare tag Internet per analizzare l’utilizzo del sito e l’efficacia delle proprie azioni.

10. Diritto applicabile e foro competente

Qualsiasi controversia relativa all’utilizzo del sito del ristorante è soggetta al diritto francese.

L’utente può ricorrere a una mediazione convenzionale o alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

In assenza di soluzione amichevole, la controversia sarà sottoposta ai tribunali francesi competenti.

11. Glossario

Utente: Internauta che si collega e utilizza il sito.
Informazioni personali: Informazioni che consentono l’identificazione diretta o indiretta di una persona fisica (art. 4 legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978).

12. Utilizzo dei dati nell’ambito dell’iscrizione alla newsletter

I dati raccolti sono utilizzati per l’invio di offerte commerciali relative al ristorante. Possono essere trattati dalle filiali della società.

Conformemente alla normativa vigente, l’utente dispone del diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati scrivendo a:
Overfull / Servizio di gestione dei dati personali – 5 Allées de Tourny, 33000 Bordeaux, Francia.

I dati sono conservati per il tempo necessario all’erogazione dei servizi.